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只需四步即可引爆社交網(wǎng)絡(luò)營銷

PANNET2016.10.17

任何一個產(chǎn)品的說明,都得用潛在消費者聽得懂的話傳達給他們。就像剃須刀,你說功能一二三,大部分人就會想:關(guān)我什么事。要轉(zhuǎn)化成他們喜歡的內(nèi)容形式,從他們的愛好中植入,不管是游戲、足球、美女還是段子。有了興趣,才會去看去閱讀,去介入到這個話題中。


       1、“不好玩的內(nèi)容傳播不起來”

  互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容營銷,要由一個很有意思的話題引出來,不再是以前那樣硬梆梆的。

  最好就是用無指定品牌的事件。最近的“DUANG”就是很好的例子,大家覺得很好玩,就會有興趣繼續(xù)關(guān)注,或者轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友,病毒式、非線性傳播就出現(xiàn)了。

  在這個過程中,品牌可以植入到這個內(nèi)容當中的,消費者就可以自然而然地接受。

  再進一步,一個內(nèi)容吸引了消費者后,可以通過保持長期互動來增加黏性,有助于提高品牌忠誠度。

       2、“一個好玩的營銷是設(shè)計出來的”

  在互聯(lián)網(wǎng)上火爆的“事件”,大部分不是偶然,其幕后的策劃團隊功不可沒,一個好玩的整合營銷可以用4個C來概括。

  第一個C:創(chuàng)意。你得進行多人訪談,去找到那個撬動消費者行為的button。

  第二個C:內(nèi)容。將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成能被接受,聽得懂的話。

  第三個C:傳播。運用起所有可被運用的渠道,大V、明星、微博微信、網(wǎng)站、電視新聞、報紙雜志等等,一件事在不同的渠道使用同樣的“基調(diào)”做傳播。

  第四個C:商業(yè)化。最后才回到銷售本身,在話題中植入品牌,提升轉(zhuǎn)化率和口碑。

       3、“傾聽消費者需要建立配套體系”

  “消費者是上帝”,這句話流行了很多年,大概所有的企業(yè)家都會這么說。

  但是聆聽消費者的聲音,不是這么簡單的事情。小米一開始就重視每一個粉絲的意見,每條都回復處理。但實際上,把粉絲的建議快速轉(zhuǎn)達給產(chǎn)品部門,然后快速解決,過程中的人力溝通和處理的成本很高,是很難實現(xiàn)的。

  很多公司并非不想這么做,但是沒有建立起一套配合體系。很多企業(yè)的消費者關(guān)系管理上流程很復雜,處理起來就沒有那么快。

       4、“營銷應讓位給距離消費者最近的人,讓80后、90后來”

  營銷的方法論是可以被學習的,但有一些東西學不會。不同的年齡決定了其喜好的不同,當下最流行什么樣的設(shè)計、當下最火的話題是什么,年輕人永遠是最了解的。


  接下去十年,80后、90后會成為消費的主力,所以在營銷這個一定要靠近消費者的事情上,還是應該讓足夠了解消費者內(nèi)心需要的人來做。如果營銷團隊不是由年輕人擔綱主力,那就應該警惕了:你很有可能把握不住消費者到底在想些什么。


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