PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的大大小小的公司能夠快速養(yǎng)成,而且在資本的飼料喂養(yǎng)下,養(yǎng)成的時間越來越短,滴滴、ofo比當(dāng)年BAT更快成為獨角獸,現(xiàn)在共享充電寶你可能剛剛知道新聞,人家已經(jīng)融資好幾輪了。
這些應(yīng)用場景能快速養(yǎng)成,都是基于終端達(dá)到了一定滲透后才發(fā)生的,一開始PC,然后是手機(jī)。
人工智能賴以存在的終端是什么?完全按照PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的邏輯去看待人工智能發(fā)展可能不一定對。人工智能它本身是一種技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用手段。
人工智能要爆發(fā),還得有適合自己爆發(fā)的硬件平臺達(dá)到一定的滲透率。這個硬件平臺一定是在最廣大的人們?nèi)罕娭袕V為擁有的。就像PC和智能手機(jī)一樣。智能手機(jī)是PC的至少10倍,所產(chǎn)生的市場規(guī)模大得多。
目前來看,還在摸索中。曾經(jīng)探索過的眼鏡、手表,正在探索的還有AR、VR、智能音箱、各種智能家居硬件。但從目前看,還沒有一種硬件能達(dá)到PC和手機(jī)爆發(fā)前的普及率。
人工智能的幾大突破,從應(yīng)用層面,比如語音識別、圖像識別以及自然語言識別等需要跟一個全新的智能硬件平臺很好的結(jié)合起來。就像PC和智能手機(jī)曾經(jīng)跟辦公場景、溝通場景、搜索信息場景、網(wǎng)上購物場景、娛樂場景很好結(jié)合一樣,人工智能如果能用語音識別、圖像識別以及自然語言識別跟現(xiàn)實場景結(jié)合起來,這才是可能爆發(fā)的前夕。
亞馬遜echo智能語音音箱算是一個可能的場景,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計說2017年初達(dá)到1000萬的銷售量,但統(tǒng)計口徑也存在不一,且這個出貨量很大程度是通過亞馬遜的大力推廣帶來的,包括動用了最黃金的推廣資源等。即便如此,從目前看,它的量級還不夠,用戶使用它的場景更多設(shè)置定時、播放音樂、看時間等,很多用戶對它的依賴度度還達(dá)不到剛需,對生活更多是錦上添花,體驗還不足以撼動智能手機(jī)的地位。前幾天echo發(fā)布了觸屏版,這個產(chǎn)品上市很多人認(rèn)為會帶來更好體驗,有了觸屏確實有了更多的操作可能性,但從另外一個角度,說明了人工智能產(chǎn)品體驗的不夠徹底,無法通過語音交互給用戶更好的體驗,還要通過傳統(tǒng)的觸控來交互。當(dāng)初蘋果完全放棄實體鍵盤錄入交互,主要通過觸控來交互,給用戶極好的體驗。這是適合移動手機(jī)的最自然的交互方式。觸屏版echo更像是帶著智能音箱的平板電腦。
從這個角度看,這應(yīng)該是一個過渡性的產(chǎn)品。如果只是顯示屏,主要用于迅速喚起遠(yuǎn)程視頻通話,這個是比純語音音箱方便,有它的價值,是否有全新體驗還得考察一段時間。未來基于人工智能交互的硬件可能不會像PC和移動互聯(lián)網(wǎng)時代一樣集中,會跟更多的硬件進(jìn)行交互,包括智能家居硬件,如冰箱、電視、空調(diào)、汽車等??赡苁歉喔鞣N不同的硬件。AR或VR是否能成為繼PC和手機(jī)之后大硬件平臺,從目前看還有較長的路要走。
人工智能的大規(guī)模的爆發(fā),只有在智能硬件上有普及度,在交互模式上有變革,才可能發(fā)生,從目前看,需要耐心。